Politique d’échange et de retou

Politique d’échange et de retour :

• L’échange et le retour sont un droit garanti pour tous nos clients et concernent tous les produits proposés sur notre boutique.

• Tous les produits disponibles sur notre boutique sont soumis à la politique d’échange et de retour selon les conditions et modalités stipulées sur cette page.

• Le retour ou l’échange est possible si le produit est dans son état d’origine au moment de l’achat et emballé dans son emballage d’origine.

• Le retour doit être effectué dans un délai de trois (3) jours et l’échange dans un délai de sept (7) jours à compter de la date d’achat.

• Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou par nos numéros de téléphone pour toute demande de retour ou d’échange.

• Il est demandé de photographier le produit et de l’envoyer en précisant la ville, l’adresse et le numéro de commande afin qu’il soit échangé contre un autre produit en cas de défaut, de détérioration, ou de non-conformité avec ce qui a été convenu.

• Le remboursement intégral sera effectué si le produit reçu est totalement différent de la description affichée sur la page du produit sur notre site.

• Nous ne sommes pas responsables des attentes d’utilisation du produit par le client qui ne sont pas mentionnées sur la page du produit de notre site.

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